Pomoć

FAQ

Načini plaćanja

Nudimo vam četiri načina plaćanja:


1. Pouzećem tj. plaćanje prilikom preuzimanja robe (samo gotovina dostavnoj službi) do ukupne vrijednosti košarice maksimalno 199,08 EUR. Ukoliko je vrijednost vaše košarice iznad tog iznosa, nije moguće plaćanje pouzećem te izaberite jedan od niže navedenih načina. Ukoliko odaberete opciju plaćanja pouzećem, naplaćuje je trošak u iznosu 1,50 EUR.


2. Općom uplatnicom ili Netbankingom po primljenoj ponudi na račun Oluk d.o.o. kod Erste & Steiermarkische Band d.d., Rijeka,  IBAN HR4924020061100465019

U slučaju ovog načina plaćanja rok za uplatu je tri dana. Obrada narudžbe počinje teći od trenutka vidljivosti uplate na našem računu.


3. Karticama:
Maestro®, Mastercard® i Visa :
    • jednokratna prodaja, neovisno o banci izdavatelju
    • obročna prodaja debitnim Maestro karticama MBnet banaka* i Visa debitnom karticom Erste banke:  2-6 rata (bez odgode plaćanja) bez kamata i naknada za minimalni iznos košarice 26,54 EUR
*Banke MBNet grupacije koje trenutno klijentima nude uslugu MBPLUS: Slatinska banka d.d., Istarska Kreditna Banka Umag d.d., Jadranska Banka d.d., Erste&Steiermarkische bank d.d., Kreditna Banka Zagreb d.d., Kentbank d.d.

Diners Club :
    • jednokratna prodaja
    • obročna prodaja do 6 rata bez kamata

4. Keks Pay aplikacijom

 

Dostava robe


Dostava proizvoda vrši se isključivo na teritoriju Republike Hrvatske i to u mjesta na koja dostavlja naša partnerska dostavna služba. Molimo uzmite u obzir u određena mjesta dostavna služba ima poseban režim dostave (otoci / rijetko naseljena područja) te isti raspored možete provjeriti ovdje .

Mogući načini dostave i cijena dostave su:

1. Preuzimanje u trgovini – dostava je uvijek besplatna

2. Putem dostavne službe Intereuropa ili vlastitom dostavom Oluk d.o.o. - iznos dostave je 7,90 EUR za vrijednost košarice do ukupno 89,90 EUR. Iznad 89,90 EUR dostava je besplatna, osim proizvoda iz grupa podne obloge - vinili, laminati, pločice (vidi pod 3.)

3. Ukoliko se kupuju proizvodi iz grupa podne obloge (vinil podovi, keramičke pločice i laminatni podovi) vrijede slijedeći uvjeti dostave:

Ne primjenjuje se kriterij besplatne dostave iznad 89,90 EUR vrijednosti košarice, znači uvijek se naplaćuje dostava (osim preuzimanja u trgovini).
Na prikazu proizvoda Korisniku će nakon unosa poštanskog broja na to predviđeno mjesto biti prikaza jedinična cijena dostave po jednom paketu. Molimo vodite računa da u neke poštanske brojeve (uglavnom otoci) ne vršimo dostavu o čemu ćete dobiti obavijest nakon što ste taj poštanski broj unijeli - "Dostava na upisani poštanski broj nije moguća".

Ukupan iznos dostave za podne obloge (ukoliko je moguća) biti će prikazan u zadnjem koraku košarice prije plaćanja.

4. Dostava besplatnih uzoraka - naplaćuje se trošak dostave u iznosu 4,90 EUR. Ukoliko se narudžba uzoraka kombinira s redovnom robom, primjenjuje se pravilo cijene dostave koje vrijedi za redovnu robu.

Rok isporuke